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2007年11月8日,煤热院有限公司召开了2007年度第三次市场分析会。会议总结了今年公司生产任务完成情况,分析和预测了明年的市场环境,并对与会人员进行了质量意识教育。 会议分析,预计年底公司可以较好地完成今年生产任务,设计合同数量比去年有所上升。值得一提的是今年设计人员完成任务及时率有很大的改观,客户满意度也比上半年有所提高。在对191个项目的客户进行回访后,公司的客户满意度达到了91.4%。这与公司全面倡导服务意识是密不可分的。在提高生产效率的同时公司不忘对进行员工质量意识的教育。公司领导强调,设计工作人员要强化责任心,增强部门间的协调,提高质量意识。部门经理要多一份责任心,部门与部门之间要多一分理解,争取使公司在技术质量上有进一步的提高。 此次市场分析会特别针对明年特殊市场环境做了详细地分析,制定了应对措施。08年由于奥运会的举办,随路建设工程的工期会受到限制,部分工程项目的实施也将受到影响。预计明年热力代办项目会有所减少,燃气用户工程项目减少幅度也较大。面对这样严峻的形势,不但要继续加大力度开拓外埠市场,同时要将工作目标重点转移到远郊区县,尤其是新城建设上来。加强宣传和营销,扩大公司在燃气行业的影响力,寻求燃气设计的突破性发展。正所谓“忙时能冲上去打硬仗,闲时能静下来苦练内功”,在开拓市场的同时,我们也要逐步完善自身,提升项目管理水平,提高工程负责人的综合素质,严格控制设计工作周期,杜绝拖延、懈怠客户的情况发生,树立公司良好的市场形象,提升客户满意度以及公司的美誉度,以“一流的技术,一流的服务”赢得更多客户的信任。
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